やらかしちゃったな。NGSoft（改称）

NGSoftって上手いこと言うじゃないかｗ

カイモ残高やパール情報が見れたのは隠蔽するんですね

え？
13時頃は全くの他人（全然知らない人の情報がなぜか表示）のアカウント情報が閲覧可能だったよ。
住所氏名まで。

認めてしまったら大変だからな

さすがに、起きた出来事が大きすぎてコメントも伸びないね。。
さすがに、今回の出来事は終わったとヒシヒシと実感してしまいますね。。

申請した覚えがない認証キーが送られてきたことも隠蔽しときますね

4gamerに記事があがらないな
関連会社だから隠蔽だろうか

アカウント内のキャラ全バレしたら引退するような人もいるんじゃね？
害プレイなんてしてないけど俺バレたら作り直すキャラいるわ。

害プレイする奴がワリィ
害はどんどん引退すればいい

>>8
indexに上がってないだけでのってるぜ
ttp://www.4gamer.net/games/025/G002594/20120912109/

>>10
害はともかく業者やハッカー連中が今後の不正利用の為に
垢ハック等の材料にしかねん所が かなり問題。

誰かに見られてないか心配だな
隠蔽も問題だが、いつまでたってもメンテじゃやる気失せるな…
これじゃあ1週間かかっても終わりそうにない悪寒…

害とかネカマとかじゃなくても、国王とか英雄とか盟主とか有名人の情報は、チェックした人多かったかもね
そういう人たちは、こういう事態では、普通に大変だよね　知られたくないキャラとかも公開されちゃったね

歳バレで引退とかあったら悲しすぎるな

なんという…

なんという…

カムバック荒れるよね・・・
どうなることやらｗ

お詫びの補償を最低限用意すべき！

お詫び補償で済むレベルの問題では無い気がするのだが
これって犯罪級の失態だろ

＞弊社では新規会員登録時に必要なお客様の個人情報の入力内容は「性別」「生年月日」となっております。
＞その他の個人情報（氏名、電話番号、住所等）につきましては、NCsoftで提供されている決済サービス、
＞お客様のお問い合わせ対応の為に任意でご入力をしていただいており必須項目とはなっておりませんことをご案内させていただきます。

必須入力項目じゃなかったって言い訳ですか。
てか俺がアカウント登録したときは氏名から住所・電話番号まで必須だったんだけどなあ…。
ちゃんと登録しておかないとアカウントハックのとき対応もしてもらえないって話題になったこともあったから
正確に登録しておいたのに。

途中で規約変わって性別と生年月日だけでよくなったなら告知してほしいもんだけど、そういう告知何もなかったのに
こうやって問題が起きたら必須項目じゃなかったって強調するとか全く誠意が感じられない。

リアル生活のストレス、PK害行為でうっぷんをはらしていたため
かなりの方にご迷惑かめました。すいませんでいた。この場おかりして反省しています。

「リアルだったらおまえぬっころす」とか「リアル住所つきとめてリアル狩りしたる」とか言われたことあるので、これからとても怖いです。今回の個人情報漏えいで本当に家まできてしまんではないかと不安です。警察に届けたほうがよいのでしょうか。

>>20
いや、そう前置きしないといけない事態が起きたことをNCJの全ての人間が認識しているんだろう

因みに、私がバスワードを初期化してもらったときは、氏名　住所　電話番号の１つでも
登録と違っていたら、初期化の手続きをしてもらえずに、電話番号を自宅と、携帯と、仕事用の携帯と、
３回伝えなおさないと、初期化してもらえなかったぞ

そこまでパスワードの初期化の為の必要条件であったこと事態が任意じゃないって事だと思うが、

全て分かってるんだよ、何が起こったのかNCJは、そして情報漏えいという事態の重要性も、
普通に考えて、聴かれてもいないことを言い訳する場合って、言い訳しなければいけないからだろ？

「ジャパネットたかた」が顧客個人情報の漏えいをしたときは、発覚からすぐに販売業務を全て停止して
１ヶ月以上販売自主的に業務を行わずに推定で１５４億円の減収になったとされているが、
NCJは、どんな対応をするのか見ものだぜ

>20
住所氏名は今でも任意と言えるのか…？と言う気がしますよ。
試しに新規アカウント取得しクーポン登録をしようとすると追加登録情報で入力を求められますし注意文で
>間違った情報を入力すると各種お問い合わせの受付ができない場合があります。
ともあります。
更に入力をキャンセルするとクーポン登録が出来ませんから自分から見ると必須項目と言えるのじゃないかと思いますがNCJapan的にはこういうのも任意のようですｗ

ところで漏洩したと言う血液型ですが…、過去に登録必要でしたっけ？
登録した覚えが無い＆今回の試し登録でも項目が無かった気がするんだが…、どこで収集したんだ！？と。

>>11
4亀のトップページから、その記事探すの凄い大変だわ
公式リニューアルの記事は上の方にでかくあるのに、その後発生した問題に対するNCの公式コメントが下の方に小さく記事になってる
注目記事ランキングにも勿論入ってないし敢えて判りづらくしてるんだろうね。

しかし今回の個人情報漏らしは、竹島の件の報復と考えるのは行き過ぎ・・・
だよね？

↑
x行き過ぎ　
o考えすぎ
訂正

記事を見て驚いているのだけど、管理人の指摘のとおり
情報流失は、百歩譲って過失だとしても、
その後の対応は、事実確認なしの隠蔽か責任回避としか解せない
故意の行為で、企業責任上ＮＧだよ

責任の所在、事実解明と対策の公表とそれまでのサービス停止とかが当たり前？　
それが出来なければ、信頼出来ない危ない会社といわれても・・

今後、訴訟問題とかも出てきそうな予感＠ｗ＠

NCJAPANは報道を否定するより漏れた事実があるのだから
真っ先に被害にあった客に対して 謝罪 するのが筋だろう。
問題が発生した後の対応が その企業の本質が表れるし
今後の評価や信頼につながるのに この文だけ見ても
企業として終わってるな。誠意が感じられない。

住所などが任意？
某サイトにさらされているようにリネージュIIサービスチームから
playncアカウントのご登録情報をゲームデータ復旧などに必要だから
住所や氏名など正しく記入するようにメールが来てたよね。
オレもまだ旧ＰＣにそのメールがあるはずだ＾＾
あきらかに隠蔽しようとしている。
変な言い訳するからどんどん土ツボにはまってるな・・・

記入事項が必須項目ではないなどの言い訳より先にユーザに知らせる情報があると思うのですが＞＜
マイインフォへのアクセスができないから、プロフィール設定は　非公開　がデフォルトなのか心配ですよね？
こういう情報をユーザに通知して安心させて欲しい。

>>27
アメリカや韓国内ならとっくに控訴になってるね・・いまだに客が構えてるのは日本だけのような気がしますね。

害かどうか以前に人に見られていい気はしないだろｊｋ

むぶろぐさん　いつもありがとうです。

今回、ユーザの心配事など聞いてくれる場所（ＮＣＪ対応）がないのが一番の問題だと思います。
そんな時でもいつも　むぶろぐさん　は冷静にコミュニティを提供してくれていますね。
本当にありがとうございます＜。。＞

前にアカハクにあったクラメンが、申請する際に住民票のコピーを要求されたしなあ、
それで登録情報を照らし合わせてるのに任意とかないわｗ

約款に正しい情報を入れないとBANもありうるぞって書いてある以上
任意じゃないだろｗ

問題はNC側が
「この程度の情報なら流出してもリアル個人特定できないから情報漏洩ではないです(ｷﾘｯ」
って言っちゃってることだよな
人によっては登録アカウントにリアル関連情報入れちゃって特定されかねない人もいるだろうし
設定で公開、非公開の情報の設定項目もあったのにそれらすべてが公開されちゃって
これらは公開しません　って情報管理してる企業側が宣言してたのに
この程度の情報が漏れても個人は特定はできませんから　って・・・
どんな小さな情報でも公開したくない人からしたら非公開だからって安心してただろうに
裏切られた感じだろうね

やっちまったな
NCJ最近全くやる気なかったしこのまま撤収するんだろうな

これはひょっとすると、『NCJ秋のハック祭り』開催か？

洒落にならんな。

ネカマバレたしサブキャラバレた

どうすんのこれありえね
しねよ

NCJ「お前ら今は文句言っててもBlade&soul始まる頃にはすっかり忘れて遊んでくれるんだろ？^^」

リニューアルから、公式HPに未ログインな人のプロフィールは表示状態なんでしょうか？
表示状態ならログインして変更しようと思うのですけど
今だメンテやって時に、公式にログインするのも怖くて、確認できません。

AIONの時もそうだったけど、絶対にミスを認めないよなこの会社。

↑韓国人による韓国の会社ですから。

「外貨を稼ぐための道具なんです…特に日本は」
という感じにしか見えないのだが
プロフィール画面もメンテ中だし、いつになったら正常化しるんだ！

大体誰がＳＮＳにしようと考えたんだ？
責任者呼んで来い！
みんなでフルボッコだ！

まあ、あれだ。
このままNCにはぐらかされて終わる前に、集団控訴しないとな。
NCは個人情報は漏れてないって言ってるけど、まだ、漏れた情報がどこまでか正確に分かってない。
もし、個人情報やクレジットカードなどの情報が漏れてたら、俺が音頭取って集団控訴してやる。
その時は、したらばで賛同を求めるから協力してくれ！！

竹島は戦後不法占拠していたがそろそろ俺（海軍）の出番だな。

１時間で取り返してやるよ。

ＮＣ問題、竹島に飛び火とニュースが流れるのが楽しみだ！

ＮＣ！日本人をなめるなよ！！！

そんなこといいから早く南朝鮮に経済制裁くわてくれよｗ
スワップ１０月で打ち止め+レアガス全面輸出禁止！

最初の公式発表、公開されたときは文末「以上」で締めてたのに、いつの間にか消されてますね。
謝罪文に「以上」使うのはありえないと思ったけど、あれってNCJは謝罪文じゃなくて
ただの告知のつもりだったのかな。

俺達でNCJに引導渡してやろうずｗ
提訴だ裁判だ訴訟だっていうのもありだが、
リネ辞めちまうのが一番いいんだぜ＾0＾/

どちらにしてももう終わりだから。終了。ゲームオーバー。
自分たちでトドメ刺しちゃったんだもん。どうもお疲れ様でした。

～fin～

個人情報漏れの報告や謝罪なら 普通、その会社の社長名で
お詫びするのが常識だろ！

Ncsoftサービスチーム一同　　　だって

最初の報告は責任の所在さえ曖昧 言い逃れだしな
この会社の感覚には あきれるばかりだ。
それとも社長は この事実を知らないのか？

韓国では任意の記述事項は「個人情報」と扱わないのか？
任意であっても個人を特定できるのなら「個人情報」だと思うが。
それに「今」任意であって、サービス開始当初は必須だったはずだろ。
それに総務省はNCJに事態の説明させないのか？

たまたまNcsoftで起きただけで韓国系や中国系の企業には
日本の常識は通じないぞ！
自己都合でばればれのウソをついてくるからな～

やってはいけない失態を、ベストタイミングでやっちまった感じだね。
タダでさえ、プレイヤー離れが深刻なのに、残ったプレイヤー達の信用まで失った。
信用の喪失は、企業にとって致命的だ。信用を回復するにも今のスタッフじゃ無理。
もう、終わりだろ…。

振り分けしてんだよ、やめられない人、やめられないうえに課金イベアイテムに投資しまくって貢いでくれる人の。

問題なのは個人特定できるとかどうかじゃなくて
客側に公開する・しないの選択肢があった情報にも関わらず
SNS化するとかなんとかでいきなり全公開しちゃって開きなおちゃってるところ
こういう形でSNS化してこれらの情報は公開します
って事前に告知しておいてユーザーサイドに対処する間があったのならまだしも
当日いきなり不具合てんこ盛りで公表されたら信用なんてあっという間になくなるね
そこへきてまず謝罪するならともかく
個人情報は漏れてません(ｷﾘｯ
と開き直る始末
どう見ても反省の色が窺えない
こりゃまた近いうちに何かやらかすに決まってる

自然消滅引退してた身だけど2chの某板で某ネトゲで最近個人情報流出あったとかいうレスがつき
まさかと思い見てみたらそのまさかが的中していました
引退した時に解約しとけばよかったと後悔しつつも今からでも解約しておこうと思いました

あれ、解約できないじゃないですかやだー

漏洩の人生はじまる・・・　LINEAGE2

個人情報漏えいっても、単に閲覧できたってだけだしね。
いちいち印刷や画面コピーでもしない限り、それ以上拡散のしようがない。

これがデータとして、ネット上に流失したとかなら、まだわかるんだけどね。

わざわざ、たまたま見れた情報をコピーとかしている奇特な人がいないとは言えないけど。
いたとしても、法的に個人情報漏洩と言えるかと言うと、かなり無理があるとは思うね。

ただ、このような事態を起こした事そのものがお粗末な話だけどな。

非公開のはずの個人情報が閲覧できてしまう時点で、個人情報の漏えいじゃん。
漏えいという事件と、漏えいによる被害の有無・大小はまったく別の問題だぞ。

その情報が、継続的に誰かの手元にあるとか、何らかの形として残っているのなら問題だけど。
単に見たと言うだけでは、その人の記憶の中だけの話だからね。
それじゃ駄目なわけ。

その記憶を元に個人を特定できるとかであれば、また話は違ってくるけど、
現状だとそこまで辿り付けるような話には思えないね。

弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
playncサポートチームです。

お問い合わせの件につきまして、下記にご案内をさせていただきます。

アカウント名をお忘れでアカウントの再発行をご希望の場合は
お手続きを承ります。

お手続きを希望される場合には、ご本人様確認を行わせていただくため、
お手数をおかけしますが、[アカウントをご登録されましたメールアドレス]より
現在アカウントにご登録されている下記の情報につきましても
ご連絡いただけますようお願いいたします。

--------------------
アカウント開示希望
■ゲーム名
（リネージュ、リネージュII等）
■氏名
■フリガナ
■登録電話番号
■郵便番号
■登録住所

■秘密の質問：初めて飼ったペットの名前は？
■秘密の質問の回答：

--------------------
　
なお、正しい情報をいただきませんと、
対応いたしかねる場合がございますこと、予めご了承いただけますよう
お願いいたします。

　　　↑↑↑

で、いまさら個人情報は必須項目じゃありませんだって！？

もう引退でＯＫ

例えば区役所で住民の情報を本人の了解を得ずに他人に閲覧させたら個人情報の漏洩でしょ？
他人がその情報を形として残していなければ問題にならないと言っているのと同じ。
本質がわかっていなそうですな。

法律的な解釈だから、「感覚的」に漏洩だと主張しても、
法律的な解釈や社会通念上の解釈はまた違うものなんだよ。

実際のところ漏えいしてNCsoftも認めてるよ。
性別・年代・地域等の情報をね。
※本文では便宜上、単独で個人を特定しうる情報を「個人情報」、キャラクター情報等、実在の個人を特定できない情報を「情報」と表記させていただいております。とは言っているけど、これは訴訟を回避しようという意図があります。

それで、個人が特定される事は不可能だから、個人情報とはならないからね。

それと、閲覧が出来た状態だったと言ってるだけで、漏洩とは認めてないね。

個人的にそれを漏洩と言い張るのは自由だけどね。

うーん、その回答きたか。やばいと思ったが、やっぱり来たか。
参った。論破されたよ。
個人情報・プライバシー情報について勉強しながら、
相手を論破できるか遊んでたが66の回答は大正解だし、同意見だ。

>>66>>67
今認めているのは都道府県まででしかないが
バグ発生当初、実際に見えた情報はその後の住所まで含まれているものもあった
そして不特定多数が閲覧できる状態に一時的にでもあった場合はそれは漏洩と呼ぶ

漏洩を確認していない＝漏洩していないではないんだよ

個人が特定される事は不可能だから個人情報とはならない

っつーんだったら
顔写真だって「似たような人ほかにもいるだろ!!」っつって
個人情報とならなくできるわ

住所が見れたのなら完全に身元特定されるからなぁ

おそらくこれで、課金者は激減するし、過疎が進みすぎて、つまんなくなっちゃうだろうね。

VIPのカード決済なんて、ハイリスクすぎてできないでしょ。

しょうがないから、保障として数ヶ月間、接続無料とかするんだろうね。

でその後は、アイテム課金に進むんだろうな。

そういや、かえっておいでよキャンペーン、するんじゃなかったっけか？

いや、まだこの会社のゲームやってる奴いたんだな
良かったな。辞めるキッカケ出来て。
公式が晒し板とかすげーｗ