改編された plaync メインページは 「ウェブライトゲームポータル」 を標榜して、
顧客が願うゲームを 「易しく面白く」 楽しんで、「便利に」 探す事が出来る様にするという主旨で、
ゲームアイコン中心のユーザーインターフェースで構成されている。
各ゲーム別アイコンを通じて、サービスされるゲーム全体を一目に見る事が出来るし、
ゲーム日程表を通じて、コンテンツアップデート日程とCBT，OBT 等、ゲームに対する最新情報を
早く知る事が出来る。

また、別途ウェプページ移動無しにメインページで直ぐゲームを開始する事が可能で、
関心のある動画やウェブページを Twitter，SNS で他人と共有する事が出来る等、
機能的な側面でもリニューアルした。
また、ipad でも plaync に接続でき、易しく便利に多様なゲーム動画を楽しむ事が出来る。

NCsoft ウェブライトポータルチーム チーム長は、
「顧客が易しく簡単に多様なゲームの特徴を把握する事が出来るし、
　マウスクリックでゲームを易しく楽しむ事が出来る」 と説明した。

plaync の新しいロゴもお披露目された。
公開されたロゴは 「別世界に会えるマジックフレーム」 というコンセプトで、
多様なゲームとこれを楽しむユーザー達が疏通する新しい空間を象徴している。

ncsoft ブランド戦略チーム チーム長は、
「錯視効果を催す独特のフレーム形態で、plaync だけの特別な視覚と、一次元高いサービスを表現し、
　新しい領域にジャンプしようとする意志を盛った」 と説明した。

今回の plaync リニューアルと一緒に、カスタマーサービスも大幅に改編される。
ncsoft は ティザーサイト（n.plaync.co.kr）をオープンして、「楽しい変化のスタート」 をモットーにした
新しい統合サービス 「Nサービス」 に対する内容を一部公開した。
今後 「Nサービス」 を通じて、

・plaync ゲームを便利に楽しむ事が出来る統合決済、及び、購買サービス
・顧客が購買しただけ恩恵を返すマイレージ制度
・顧客とのコミュニケーション窓口

等が新設される予定だ。
特に、アカウントハッキング被害とアイテム復旧に対する運営政策改善等を骨子とする
顧客満足サービスの変化も計画されている。
「N サービス」 は、来る 12月 1日正式オープンする予定だ。